Hepsiburada.com Kargoya Verilme Süresi Hatalı Bildirildi!

Selami Ö. |

Almak istediğim ürünle ilgili araştırma yaparken, ilgili sitenin ürün sayfasında "eğer ürünü şimdi alırsanız 24 saat içinde kargoda" yazısını gördüm ve hiç düşünmeden sipariş verdim. Ama şu an anlıyorum ki bu siteye güvenmek bir hataymış.

Ürünün teslimat koşullarına bakan müşteri temsilcisi teslimat süresinin ortalama 4 gün olduğunu söylüyordu. İşlerine nasıl geliyorsa öyle güncelliyorlar bu bilgiyi. Sayelerinde hafta sonu tatili de araya gireceği için uzun bir süre telefonsuz kalacağım. Elbette ki biliyorum bunu telafi etme şansları yok, üstelik özür dileyeceklerine garip cevaplar verecekler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ocak
    20:38

    Sayın Selami Ö,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx