31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargoya Verilemeyen Ürün.

61145578 no'lu siparişimde 3 kalem ürün bulunuyor. 25.10'da kargoya verilmesi gereken Bunjee kitaplık kargo süresinin dolmasına rağmen henüz bana ulaşmadı ve Hepsiburada hiçbir şekilde tedarikçi firmaya yaptırım uygulamıyor. Ürünü 10.10 tarihinde satın aldım 15 gün kargo sürecini bekledim fakat hala kontrol ettiğimde ürün transfer sürecinde gözüküyor. Çıkış belgesini hazırlatıp ürünü kargoya vermeyi unutuyorlar ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda. Sorunumun bir an evvel çözülmesini istiyorum.

Burçin 131 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Burçin G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RVFL-459-55830 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön