Hepsiburada.com Kargomu Kaybettiler!

Fikri Cem Y. |

Haziran ayında bir adet ürün sipariş etmiştim fakat daha sonra il dışına çıkmam gerekti ve arkadaşıma almasını söyledim. Fakat kargo şirketi (daha önce birçok kez benim adıma başkasına verse de) bu sefer ona vermeyeceklerini söylediler. Ben ise geldiğimde alırım diyerek işin üstüne gitmedim. Geçen hafta döndüğümde ürünü geri gönderdiklerini söylediler. Ben bunun üstüne bir çok kez kendilerine mesaj atmış olsam da ne param geri yatırıldı ne de mesajlarıma bir bilgilendirme yapıldı. Bunun hakkında kendilerinden bilgi istiyorum.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    11:10

    Sayın Cem Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UBM-525-27991 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri