09 Nisan 2013

Hepsiburada.com Kargom Nerede!

31.03.2013 tarihinde 27914086 sipariş numarasıyla 3 adet ürün siparişi gerçekleştirdim ürünlerden 2 tanesi teslim aldım, diğer üründen kargo firmasına verildi ibaresini almama rağmen yaklaşık 8 gündür haber alamıyorum çağrı merkezi çalışanlarının defalarca aramama rağmen bana herdefasında üretici firmadan kargo bilgilerini beklediklerini söyleyip beni oyalamaktalar ve hiç bir yetkiliye ulaşamamaktayım bir an önce kargonun akibetini öğrenmek istiyorum, aksi halde haklarımı yasal yollardan aramaya gideceğimi bildirir ve bu olaydan ötürü hepsiburada firmasını esefle kınadığımı bildirmek isterim.

Ömer 299 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 09 Nisan 2013

    yaklaşık 9 gündür mailime ve telefonlarıma aynı cevabı veriyosunuz inandırıcılıktan çok uzaksınız

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Ömer K, Siparişinizin teslim sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz.Ürününüzün en kısa sürede temin edilmesi için tedarikçi firmayla görüşülecek ve gönderim bilgileri ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön