24 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargom Kayboldu Hepsiburada Sattığı Ürünü Verdiği Kargoyu Takip Etmeli...

18.10.2016'da Hepsiburada.com adresinden 4 adet oto lastiği aldım Yurtiçi Kargo ile gönderilen kargom 22.10.2016'da geldi. Fakat 4 adet oto lastik yerine 3 adet geldi ve lastiğin 1 tanesi yok. Sorduğumda bilgi vermeyip gelir dediler. Fakat yurt içi merkezi aradım bir bilgi vermediler. Çıkış şubesini ara dediler. Onları aradım 24.10.2016'da bakarız bulabilirsek yollarız gibi konuştular ayrıca ben lastikleri geri iade edeceğim fakat elimde 3 lastik var Yurtiçi Kargonun sorumsuzluğu ve kargonun bir parçasını kaybettikleri için iade de edemiyorum. Hepsiburada.com kargonun tamamını istiyor. Hemen çözüm bulmalarını ve ödediğim 719,6 1 TL ücretimi geri iade etmeleri için ürünü iade etmek istiyorum. Sipariş no. 9623**

Gökhan 159 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan'ın Teşekkür Mesajı26 Ekim 2016

    Çok kısa bir surede bana ulaşıp mağduriyetim giderildi ücretim kısa bir sürede ödendi Hepsiburada.com a ve yurt içi kargoya teşekkürler alışverişe devam:)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Gökhan B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MEI-796-79669 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön