20 Ekim 2015

Hepsiburada.com Kargolama Süresi.

Sitedeki ürünü sipariş ederken ürünü 5 saat içinde alırsanız yarın kargoda yazıyordu. Ben de buna güvenerek ve acelem olduğu için hemen siparişi verdim. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünün hala hazırlanıyor olduğunu gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım durumu sordum. Deponun taşındığını ve ürünün bir haftaya kargolanacağını söylediler. Bununla ilgili bana en ufak bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri bana dönüleceğini söyledi ama maalesef ona da dönüş gelmedi.
Bu sondu bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu siteden!

Namik C. 21 Okunma

Cevaplar

  • Namik C.23 Ekim 2015

    Yaptığınız şey kargonun elime bir hafta geç gelmesini değiştirmedi ve yolladığınız 10 TL'lik hediye çeki de her üründe kullanılmıyor. Özrünüz kabahatinizden büyük.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2015

    Sayın Namık C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LJL-669-81635 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön