12 Ağustos

Hepsiburada.com Kargodan Kaynaklı Darbeli Ürün İçin Rapora Ücret İstenmesi!

Hepsiburada.com'dan aldığım Bosch marka çamaşır makinesi darbeli geldi. Servis rapor için ücret talep etti. Firmadan kaynaklı hata karşısında benden rapor için ücret talep edilmesine karşı çıktım. Ücret vermek istemedim. Müşteri hizmetleri bir türlü sorunu çözmek için geri dönüş çözüm odaklı yapmadılar. Sürekli bir oyalama içerisinde 10 gündür ürün iadesi için beklemedeyim.

Selçuk 538 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ağustos

    Sayın Selçuk Ci. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GJB-201-63009 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön