18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargodaki Hata.

Hepsiburada'dan sık sık alışveriş yapıyorum, fakat son iki seferdir satın almış olduğum ürünler ısrarla adresimin Giresun olmasına rağmen, tokat'ta ki başka bir adrese isim benzerliği yüzünden gönderiliyor. Ben durumu takip edip kargo şirketinden düzelttiriyorum. Bu sefer yine aynı hatayı yaptı, fakat Hepsiburada' ya mesaj atmama rağmen ne ürün teslim adresi düzelttirildi, ne de bana geri dönüş yapıldı. Büyüksün Hepsiburada ama ilgisizsin.

Onur 95 Okunma

Cevaplar

  • Onur 20 Şubat

    Sn. Onur gümüş, 0026214410 numaralı siparişinizde bulunan " Hi-Text k. Tipi Fosforlu Kalem Karışık 4'Lü " ürünü, tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir. Dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir ya da bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz. Gecikmeden dolayı özür dileriz. Şeklinde matbu mail atmayın artık bana parayı iade edin. Nasıl bir dolandırıcılık sisteminiz var. Diğer parçaları teslim edilen siparişi nasıl iptal edeceğimi açıklarmısın? Tabi ki biliyorsan?

  • Onur 20 Şubat

    Sn. onur gümüş, 0026214410 numaralı siparişinizde bulunan " Hi-Text k. Tipi Fosforlu Kalem Karışık 4'Lü " ürünü, tedarikçimiz tarafından temin edilememiştir. Dilerseniz aynı fiyata farklı ürünler seçebilir ya da bu ürünün siparişini iptal edebilirsiniz. Gecikmeden dolayı özür dileriz. Şeklinde matbu mail atmayın artık bana parayı iade edin. Nasıl bir dolandırıcılık sisteminiz var.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Onur G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VRD-320-83973 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön