09 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kargoda Sağlam Gelmeyen Ürünün İadesi!

27.08.2013 de hepsiburada.com'dan almış olduğum kardelen kitaplık 03.10.2013 de Yurtiçi Kargo ile geldi.kKutu içindeki ürüne zarar verecek kadar hasarlı olduğu için (kargo çalışanları da bunu fark etti)ürünü teslim almadım ve kargo çalışanları ürünü firmaya geri göndereceklerini söyledi.09.09.2013 tarihine kadar ürünü göndermemişler ve şubede bekletmişler. 1600054520 kodunu kullanarak ürünü gönderin dediğim halde Bahçeşehir Yurtiçi Kargo 09.09 tarihinde bu koda gerek yok deyip ürünü göndermişler.

Bu durumu defalarca hepsiburada.com a mesajla bildirdiğim halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Tarafıma bilgi verilmesini ve ürünün para iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.

Ebrule 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Ebrule B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön