Hepsiburada.com Kargoda Kırılıp Akmış Reçeli Orijinal Kutusuyla Bize Yollayın Diyorlar!

Duran G. |

Hepsiburada.com'dan iki adet dağ çileği aldım. Reçellerden biri kırılmış. Kargo şirketi kurumun kapısındaki görevliye altından sızan bir halde kargoyu bırakıp kaçtı. Ne yapmam gerektiği ile ilgili olarak ticaret yaptığım siteye yazı yazdım. Onlar cevabı ise format cevap olan ürünü adresimize iade ediniz.

Halbuki bu reçel kartonun altından sızdırdığı için çöpe attım. Olayla alakalı cevap değil. Birde orijinal ambalajı ile yollayın diyor. Yani kırılmış şişe ve altından etrafı batıran kutu içinde yollayın demek istiyor. Şikayetleri okumadıklarını zannediyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duran G.
    26 Mart
    09:07

    Sorun çözülmüşmüş. Olan bana olduktan sonra. Ürün ile ilgili yaptığım yorumu bile olumsuz olduğu içindir yayımlamadılar. Bunlar tüccar değil. Ayrıca zarar yine bana yazıldı. bu saatten sonra bu firmadan alışveriş yapmam.

  • 25 Şubat
    10:50

    Sayın Duran G,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx