Hepsiburada.com Kargoda Kaybolan Ürünüm!

Zafer Y. |

Bu siteden bir ürün aldım, 1 ayı geçkin bir süre teslim edilmedi. Kargo firması ile yeterli irtibat kurulamadı maalesef. Ürünün kaybolduğunu uzun ısrarlarım sonucu ortaya çıkardım. Her seferinde müşteri temsilcilerine baştan anlattım. Bir arpa boyu yol alamadık. Çözüm yok, 34 gündür bekliyoruz. 9 kez konuştum nafile. Yasal yollara da başvuracağım tabii ki.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Haziran
    12:00

    Sayın Zafer Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde EFM-905-67269 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri