20 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargo Yapılmayan Ürünün Geri Ödemesi 20 Gündür Yapılmıyor!

20 gün önce aldığım 3 000TL'lik ürün kargo yapılmadan iptal edildi. 20 gündür sayısız arama yaptım, kayıt oluşturdum. Fakat geri ödemem hala yapılmadı. Satıcı ile irtibata geçiyoruz, satıcıdan cevap bekliyoruz, tarzında sistem mesajı dışında çözüme odaklı hiçbir işlem yapılmıyor. Sisteme baktıklarında zaten ürünün kargo bilgisi girilmediği, ürünün kargoya verilmediği ve benim teslim almadığım görünmekte! Peki Hepsiburada.com daha neyi bekliyor?

Fatih 66 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 24 Ekim 2016

    Sikayetvar.com sayesinde çözüldüğü için teşekkürü borç bilirim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Fatih G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BYU-459-40509 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön