Hepsiburada.com Kargo Ücretini İade Etmiyor!

Mustafa Y. |

Hepsiburada. com dan 2 takım Cem orkide seramik tencere takımı aldım, keşke almaz olsaydım siteden hiç memnun kalmadım. Kargo ile gelen ürün hasarlı geldi 2 takım sipariş verdim 1 takım geldi, müşteri hizmetlerini 20 kere aradım her telefonu açan ayrı ayrı şeyler söyledi isim çözülmedi.

Paramı 20 gün sonunda çok şükür aldım. göndermedikleri ürünler için kargo parasını geri ödeme yapmadılar. Bir daha Hepsiburada. com'dan alışverişimi siteye bile girmem. Hele müşteri hizmetlerimi hiç söylemek istemiyorum Beni 20 yaş yaşlandırdı. Müşteri hizmetleri sorunları çözme kalitesi 100 üzerinden 0. Kargo ücretini geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ocak
    10:53

    Sayın Mustafa Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx