14 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargo Ücretinde Tutarsızlık!

100 TL üzeri alışverişte kargo ücretsiz dedikleri ürünün sipariş sonrası kargo ücreti çıkmakta. Konuyu defaten kendilerine iletmeme rağmen 3 farklı üründen oluşan toplam 100.17 TL'lik siparişimden içlerinden birinin satıcısı kendileri olmadığı için ücret aldıklarını söylüyorlar. Ekran görüntülerini çekip [email protected]' a mail atmama rağmen kendilerinden kaynaklı bir hata olduğu kabullenmek, en azından bir özür dilemek yerine bir de beni hatam olduğunu ileri sürüyorlar. Yazık koskoca Hepsiburada'sınız.

Ümit 78 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Ümit K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GXX-919-43636 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön