Hepsiburada.com Kargo Ücretim İade Edilmedi!

Mehmet A. |

16157231 numaralı siparişimi cayma hakkımı kullanarak iade ettim ama kargo ücretim iade edilmedi. "Mesafeli sözleşmeler uygulama usul ve esasları hakkında yönetmelik" Madde 8'de cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcı veya sağlayıcıya aittir" şeklinde açık bir ibare var. Buna göre kargo ücretim en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum Hepsiburada.com.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    17:08

    Sayın Mehmet A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JDN-374-70153 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri