Metin B. Teşekkür Mesajı

geç de olsa kargo ücretim iade edildi. ancak benim ısrarlı takibimle ve şikayetvar.com sayesinde oldu. Teşekkürler şikayet var.com

Hepsiburada.com Kargo Ücretim Hala İade Edilmedi

Metin B. |

Aralık ayında 48376898 nolu siparişim üzerine gönderilen ürün arızalı olduğu için iade etmiştim. Ürünün bedeli iade edildi fakat 10 tl kargo bedeli iade edilmedi. Kendilerine mail ve telefonla ulaşmama rağmen cevap vermeyince Sikayetvar.com sitesine yazdım cevap verdiler ve 7 gün içinde bu ücreti iade edeceklerini beyan ettiler. bu süre 24 Ocak'ta doldu. Ama hala ücret
iadesi yapılmadı.

Etiketler :

Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin B.
    30 Ocak
    22:11

    geç de olsa kargo ücretim iade edildi. ancak benim ısrarlı takibimle ve şikayetvar.com sayesinde oldu. Teşekkürler şikayet var.com

  • 28 Ocak
    16:06

    Sayın Metin B,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ROB-274-24763 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri