27 Ocak 2014

Hepsiburada.com Kargo Ücretim Hala İade Edilmedi

Aralık ayında 48376898 nolu siparişim üzerine gönderilen ürün arızalı olduğu için iade etmiştim. Ürünün bedeli iade edildi fakat 10 tl kargo bedeli iade edilmedi. Kendilerine mail ve telefonla ulaşmama rağmen cevap vermeyince Sikayetvar.com sitesine yazdım cevap verdiler ve 7 gün içinde bu ücreti iade edeceklerini beyan ettiler. bu süre 24 Ocak'ta doldu. Ama hala ücret
iadesi yapılmadı.

Metin B. 116 Okunma

Cevaplar

  • Metin'in Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    geç de olsa kargo ücretim iade edildi. ancak benim ısrarlı takibimle ve şikayetvar.com sayesinde oldu. Teşekkürler şikayet var.com

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Metin B, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ROB-274-24763 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön