14 Şubat 2013

Hepsiburada.com Kargo Ücreti Geri Ödenmedi!

Hatalı çıkan ürünümü ücret iadesi yapılmak üzere geri gönderdim. Formu doldurduğum halde formu doldurunuz bildirisi geldi, telefonla aramak zorunda kaldım. 1 hafta süre dolmak üzere diye adli yollara başvuracağımı söyledim. 1 saat içerisinde geri dönüş yapıldı.
Ürün ücreti iade edildi ama kargo bedelini iade etmediler. Gerçekleşmiş bir hizmet olup iadesi yapılamamaktadır dendi. Ne yani ürün satışı gerçekleşmemiş birşey miydi?

Murat 43 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Murat U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Murat U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön