23 Şubat 2013

Hepsiburada.com Kargo Ücreti Aldı!

Hepsiburada.com sitesinden lcd tv almaya çalışıyorum fakat kargo ücreti ödeme esnasında direkt olarak 42 tl çıkıyor.ödeme esnasında 6 taksit ücretsiz kargoyu işaretlememe rağmen kargo ücreti dahil olan tutar değişmiyor.Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini aradım mail atın 2 gün sonra size cevap maili atarlar diyorlar,yani hemen telefonla işlem yapılamıyormuş.Kampanya bittikten sonra mail ile geri dönüş yapsalar ne işe yarayacak çok ilginç doğrusu.Hepsiburada.com bilgi işlem çalışanları umarım bu şikayeti değerlendirirler.

Onur 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Onur Ü, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön