Hepsiburada.com Kargo Ücreti 2 Defa Alındı.

Mert M. |

Ben Hepsiburada.com dan bir ürün almıştım. Ürünü alırken kargo ücretini ödemiştim zaten. Ancak ben işteyken eve kargo gelmiş ve annemden 8 lira kargo ücreti almış Kargo firması. Yurt dışından bir çok ürün alıyorum ve evime kadar sorunsuz geliyor ürünler. Ancak dibimden Türkiye'den ürün alıyorum hep böyle yanlışlıklar ortaya çıkıyor. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilip annemden alınan kargo ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    14:23

    Sayın Mert M.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XSA-974-27538 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri