26 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargo Takibi Yapamıyorum.

İnternet sitesinden yatak aldım. Ürünümde kargo takibi yapmak istiyorum fakat önüme uyarıda 24 saat yazmasına rağmen 3 gündür "ürününüz paketlenerek dağıtım merkezimiz içindeki kargo firmanıza yönlendirilmiştir. Kargo firmasının paketinizi kayıt altına alması ve online kargo takibinin yapılması ortalama 1-3 saat sürebilir. Ürününüz kargo firması tarafından kayıt altına alındığı anda üyelik bilgilerinizde kayıtlı bulunan GSM numaranıza SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.Kargo firmalarında aşırı yoğunluk olması durumunda online takibin yapılabilmesi 24 saate kadar uzayabilmektedir." yazıyor. Bu durumun düzeltilmesini ve ürünümün kargo takibini yapabilmek istiyorum.

Ahmet 436 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Ahmet Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WKE-627-28845 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön