08 Nisan 2016

Hepsiburada.com Kargo Süresi Geçen Siparişimi Neden Hala Göndermiyorsunuz?

30.03.2016 tarihinde en geç 05.04.2016 tarihinde kargoya verileceği belirtilen "Excess paten seti" sipariş ettim. Kargolama süresi geçince siparişimin durumu hakkında defalarca web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla tedarikçi firmayla görüşülüp tarafıma siparişimin gönderilip gönderilmeyeceğini bildirmelerini istediğim halde kendilerinden bir türlü cevap alamadım. Temin edemedikleri ürünü sitelerinde hala satmaktadırlar, göndermeyeceğiniz ürünü hala satıp insanları neden kandırıyor ve bizi paramızla rezil ediyorsunuz? Böyle basit sorunları neden çözemeyip ruh halimizi bozuyorsunuz?

Yaşar 110 Okunma

Cevaplar

  • Yaşar 08 Nisan 2016

    Siparişimi iptal edin paramı bir an önce iade edin. Gönderemediğiniz ürünü hala satmaya devam etmeyin.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2016

    Sayın Yaşar S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ELI-926-44008 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön