Hepsiburada.com Kargo Sorunu Devam Ediyor.

Tahir K. |

1919**** siparişime istinaden satın aldığım ürünlerin bir kısmı kargo adresime, bir kısmı da fatura adresime gitmiş. Madem böyle olacak neden iki seçenek koydunuz? Ben zaten mesai saatlerinde evde olamayacağım için kargo adresimi farklı veriyorum, halen düzeltemediniz belli başlı basit şeyleri, pes!

Etiketler :

Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahir K.
    22 Temmuz
    15:33

    Hepsiburada'dan gelen mesaj gerçekten komik, demişler ki " Teslim edilmesi sebebi ile ne yazık ki farklı bir işlem yapılamamaktadır.
    Ben ürünü teslim almadım çünkü henüz eve gitmedim, zaten gidecek olsaydım eve kargolatırdım, peki şimdi ne yapacağım?

  • 22 Temmuz
    15:22

    Sayın Tahir K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde AJS-672-56231 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri