19 Ağustos 2015

Hepsiburada.com Kargo Sorunu!

10 gün önce Hepsiburada.com adlı siteden garantiye yollayıp gelmesini beklediğim kargom (ben bulunduğum yeri belirtmeme rağmen) eski adresime gönderildi. Tamam bir derece kabul edilebilir deyip arayıp adres düzeltmesi yaptım fakat kargo yine eski adresime (farklı bir şehre) gönderildi. Ve onca telefon trafiğime rağmen ürün farklı bir şehirdeki kargoda bir hafta kaldı. Daha sonra Hepsiburada.com'a ürün geri yollandı (tabi sipariş takipten takip ediyorum) bunu görünce arayıp adresimi doğrulattım ve bulunduğum adresi verip onay aldım tamam deyip yolladılar fakat ürün yine eski adrese geri gönderildi. Tekrar telefon ettiğim de tekrar aynı şeyi dediler sistemlerinde çalışmayan bir şeyler var.

Burak 330 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Sayın Burak Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SDQ-795-63099 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap