Hepsiburada.com Kargo Sorunu!

Taylan N. |

11.6.2015 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 91088046 no.lu siparişimi verdim. Ürün özelliklerinde "4 günde kargoda" ibaresini vardı. Ancak an itibarı ile 8. güne girmek üzereyiz. Ve siparişim Hepsiburada.com da bekletiliyor. Bunun sebebini sorduğumda kargo firmalarının alacaklarını tahsil edemediği için iş yavaşlatma eyleminde olduğu bilgili verildi. Şirketlerin kendi aralarındaki yasal sorunların cezasını neden tüketici çekiyor? Şu anda ücretini ödediğim ürün maalesef kargoya verilemiyor. D-market Elektronik Hizmetler Tic. A. Ş' nin bu lokuda acilen bilgilendirmesi ve doğacak mağduriyetleri önlemesi gerekiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Haziran
    14:37

    Sayın Taylan N.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan TKC-820-83904 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri