16 Ocak 2016

Hepsiburada.com Kargo Problemi!

Yurtiçi Kargo'yla gelen siparişimde eksik parça bulunuyor. Hepsiburada.com'a iade etmemi belirtiyor. Gönderiyi getiren Yesemek şubesi taahhüt ile iade alabileceğini ve ürünün kırılıp-hasar görmesi durumunda sorumluluğun bana ait olacağını belirtiyor. Burada alışveriş yapıp mağdur olan benim ne kargodan ne de Hepsiburada.com'dan olumlu yanıt alabiliyorum kesinlikle bir daha internet sitenizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünüm eksik geliyor iade etmek istediğimde sorumluluğu bana ait oluyor böyle saçmalık olabilir mi?

Eda 49 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Ocak 2016

    Sayın Eda B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde IAT-298-54917 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön