Hepsiburada.com Kargo Kolisi Üzerinde Açık Fatura!

Nurettin İ. |

Şirketten genel olarak memnunum ancak kargo paketinin üzerine faturanın açık olarak yapıştırılmasını doğru bulmuyorum. Benim ne satın aldığımı ya da fatura bilgilerimi kargoyu taşıyan veya benim adıma alan kişinin görmesini istememek en doğal hakkım olmalı.

Bu konuda duyarlı davranacağınıza eminim.

Bir diğer konu ise stok takibini düzgün yapamıyor olmanız. Siparişi aldıktan sonra ürünün elinizde olmadığını farkediyorsunuz. Bunun hem size hem bize maliyeti çok fazla.

Etiketler :

Geç Teslimat Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    16:39

    Sayın Nurettin İ,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TSM-799-35556 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri