19 Eylül 2014

Hepsiburada.com Kargo Kolisi Üzerinde Açık Fatura!

Şirketten genel olarak memnunum ancak kargo paketinin üzerine faturanın açık olarak yapıştırılmasını doğru bulmuyorum. Benim ne satın aldığımı ya da fatura bilgilerimi kargoyu taşıyan veya benim adıma alan kişinin görmesini istememek en doğal hakkım olmalı.

Bu konuda duyarlı davranacağınıza eminim.

Bir diğer konu ise stok takibini düzgün yapamıyor olmanız. Siparişi aldıktan sonra ürünün elinizde olmadığını farkediyorsunuz. Bunun hem size hem bize maliyeti çok fazla.

Nurettin 190 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Eylül 2014

    Sayın Nurettin İ, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TSM-799-35556 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön