31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Kargo Hasarlı Ürün Değişimi Yapılmıyor.

Eylül ayında 2 ürün siparişi geçip kredi kartı puan kampanyasından puan kazandım. Ancak ürünlerden biri kargoda hasarlı olduğu için değiştirmek istediğimde, değişim yapılamayacağını, para iadesinin mümkün olduğunu ve puanın geri alınacağını bildirdiler.
Benden kaynaklı olmayan bir sorun yüzünden neden ben mağdur ediliyorum? Ayrıca ürün stokta var ve siparişimin sadece %10'u tutarında bir ürün. Eski Hepsiburada.com hizmet kalitesini artık alamıyoruz.

Abdulkahar 169 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Abdulkahar B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LRG-521-65047 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön