Hepsiburada.com Kargo Hakkında Müşteriyi Yanıltıyorlar...

İbrahim Y. |

06.09.2016 tarihinde almış olduğum Goldmaster klç-722 7.0" oto görüntü sistemi süper hızlı gönderi diye kandırıldım. Normalde aynı gün kargoya verilmesi gereken ürünün bir ertesi gün elime ulaşmış olması gerekmektedir. Ürünü 07.09.2016 tarihinde geç saatte kargoya verilmesinden dolayı ürün hala karşı şubede gözükmektedir ve bir aksilik olmaması durumunda en erken teslimat tarihi 09.09.2016 tarihi gözükmektedir. Hızlı kargo diye milleti kandırıyorlar. Atılan maillerin bir çoğuna cevap bile vermeye tenezzül etmiyorlar.

Etiketler :

Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    15:20

    Sayın İbrahim Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WRW-610-68169 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri