06 Eylül 2013

Hepsiburada.com Kargo Gönderim Kodumu Vermiyorlar!

509920** numaralı siparişimdeki motorola atrix cihazım bozuldu bende hepsiburada'ya gönderdim. 18 iş günü sonra Teleservice bu cihazları temin edemediği için para iadesi veriyor fakat benim elimde gönderim kodum ve imei olmadığı için yardımcı olamıyorlar. Gönderimi bulamıyorlar. Bana hepsiburada' nın kargo gönderim kodunun lazım olduğunu ve o olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Sorun o ki hepsiburada'ya defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı bana en az on kere beklememi söylediler,onlarla işim olmadığını bana kargo gönderim kodunu vermelerini söylememe rağmen aynı mail işleminiz devam ediyor dendi.

Erkal 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Erkal K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Erkal 06 Eylül 2013

    06-09-2013 bugün itibariyle hesap numaram istendi beni k.b. adında çalışan aradı ve ücretimin iade edileceğini hesap numaramın gerektiğini bildirdiler. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön