30 Ekim 2015

Hepsiburada.com Kargo Gelmedi.

Sipariş etmiş olduğum ayna 21.10.2015 tarihinde gönderime çıktığı ile ilgili mesaj geldi. O gün kargoyu teslim almak için izin aldım ve kargo gelmedi. Kontrol ettiğimde 'Teslim edilemedi' yazısını gördüm. Evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Ümraniye'de en yakın şubeye bırakılması gerekirken Üsküdar şubesine gönderildi. Yurtiçi Kargo'yu seçmediğim halde Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Bu kargo şirketinin hizmetini hiçbir zaman beğenmediğim için özellikle Aras Kargo'yu tercih ettim, fakat buna rağmen Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş. Defalarca ilgilendiklerini söylediler fakat 1 haftayı geçti gelmedi. Ürünü iptal ettirdim. Bakalım para iadesini ne kadar sürede yapacaklar?

Dilek G. 15 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2015

    Sayın Dilek G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RJM-387-28855 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön