Hepsiburada.com Kargo Gecikmesi ve İlgisizlik.

Mehmet Sadettin D. |

Urun belirtilen kargo süresinin dolmasına rağmen halen gönderilmemiştir. Visco pro fırması ile görüşme yapmama rağmen halen gönderilmedi ve şu an yatak olmadığı için Hepsiburada.com sayesinde bazanın üstüne yer yatağı açıp yatmak zorunda kaldık. Hepsiburada.com'a 2 defa mesaj atmama ve iptal girişiminde bulunmama rağmen bir cevap alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Sadettin D.
    24 Aralık
    17:47

    Bılgılendırme yapıyosunuz dogrudur ama sorunum malesef cozulemıyor bel fıtıgı oldugu ıcın bu urunu tercıh edıp acıl olarak ıstemıstım ama geregı kalmadı artık ıptal ede bılırsınız urunu hızlıal.com bu ıste ıdeal 1 gun ıcınce kargoluyor.

  • 24 Aralık
    16:17

    Sayın Mehmet Sadettin D.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan YKB-557-39466 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri