20 Ocak 2014

Hepsiburada.com Kargo Gecikmesi!

Siparişimi 14.01.2014 tarihinde verdim. 16.01.2014 tarihinde kargomun teslimatını sistemden kontrol ettim 16.01.2014 tarihli olarak teslim edildi diye yazıyordu.17.01.2014 tarihinde kargo şirketini aradım yanlışlık olduğunu dağıtımdaki arkadaşların geç kaldığını 17.01.2014 tarihinde gün içinde teslim edileceğini söylediler.

Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini de aradım konuyla ilgili notunuzu alıyorum ilgili kişilerle irtibata geçilecek ve size geri dönüş yapılacak denildi ama şu an 18.01.2014 cumartesi kimse beni aramadı bu ilgisizlik ve alakasızlık Nemüşteri hizmetleri ne iş yapıyor bilmiyorum. Hepsiburada.com dan alış veriş yapmayı artık düşünmüyorum.Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Tolga 92 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 21 Ocak 2014

    değerlendirilecek pek bir şey yok sanırım ben sipariş ettiğim ürünü teslim alamadım, defelarca kargo firmasını ve sizi aradım ama kayda alıyoruz demekten başka bir çözüm üretemediniz.Gerçekten çok zor durumda olmadıktan sonra sizden tekrar alışveriiş yapmayı düşünmüyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Tolga G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şikayetinizi site üzerinden VAE-354-15757 takip numarası ile takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön