05 Şubat 2014

Hepsiburada.com Kargo Bedelininum. İadesini İstiyor

50214255 numaralı alışverişi 27.01.2014 te Hepsiburada.com dan yaptım kargo bedeli olarak 80,41 lira ödedim. Tedarik edemedikleri için iptal bir ürünü iptal ettiler ürün bedeli 14,90 iade edildi. Ben bu ürünü sepetime eklediğimde kargo bedeli arttığını kargo bedelinin de tarafıma verilmesi gerektiğini söyledim.

Bunun üzerine dilerseniz kargo bedelini hediye çeki olarak verebiliriz dediler 1,39 (kargo bedeli) lira komik bir rakam 07.02.2014 e kadar kullanacağım dalga geçer gibi hediye çeki oluşturmuşlar. Bugün ikinci 9,90 liralık bir ürünü daha iptal etmişler bu tuhaflığın düzeltilerek kargo bedellerinin tarafıma tek çek olarak iade edilmesini istiyorum ve ilgisizlik ve kayıtsızlık cabası...

Ebru 54 Okunma

Cevaplar

  • Ebru 27 Mart 2014

    hepsi burada bu fahiş kargo paralarıyla satış yapmaya devam ederse, olumlu sonuçlar olmaz.

  • Ebru 26 Şubat 2014

    ürün iptalinde kargo bedelininde ödenmesi konusunu firmanın uygulaması lazım. iptal ettikleri ürünler için 2 gün süreli cüzi miktarda kargo bedeli talep edilirse tabi veriliyor. bu uygulama yanlışşşşşş

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Ebru O, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SEA-291-56895 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön