17 Temmuz 2013

Hepsiburada.com Kargo Bedeli İadesi Yapılmadı!

66016064 kodlu siparişimde yanlış göndermeniz sebebiyle ürün iadesinde bulunmuştum. Hepsiburada.com ürün iadesi sonucu sadece ürün bedeli kadar geri ödeme yapacağını bana bildirmişti. Bende şikayetim var a yaptığım şikayet sonucu firmanızdan kargo bedelimin 7 gün içerisinde hesabıma geçirileceği söylendi. Aradan bir ay geçti ne para geldi nede çek 5 liranın hesabını yapacak değilim ama sözünüzde durmuyorsunuz.

5 Haziran 2013 09:19 C**Bey,Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Kargo bedelinizin ortalama 7 iş günü içerisinde iadesi sağlanmış olacaktır.Saygılarımızla,Hepsiburada.com Ekibi...

Ceyhun 45 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Sayın Ceyhun Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön