31 Temmuz 2013

Hepsiburada.com Kargo Bedava Ürünüm İçin Kargo Ücreti Alındı!

Hepsiburada.com'dan 6 taksitle telefon satın aldım. Ürün 6 taksitle alınması durumunda kargo ücreti alınmayacaktı fakat sistem kargo ücretininde tarafımdan tahsil etti.

Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayıp söylememe, websitesinin içindeki müşteri hizmetleri destek panelinden 2 kez söz konusu durum için mail atmama rağmen şikayet durumu pasife alınmış ve müşteri hizmetlerince hiçbir geri dönüşte bulunulmamıştır sorunun çözümü konusunda kayıtsız kalınmıştır.

Serdar S. 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Sayın Serdar S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön