Hepsiburada.com Kargo Bedava Ürünüm İçin Kargo Ücreti Alındı!

Serdar S. |

Hepsiburada.com'dan 6 taksitle telefon satın aldım. Ürün 6 taksitle alınması durumunda kargo ücreti alınmayacaktı fakat sistem kargo ücretininde tarafımdan tahsil etti.

Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayıp söylememe, websitesinin içindeki müşteri hizmetleri destek panelinden 2 kez söz konusu durum için mail atmama rağmen şikayet durumu pasife alınmış ve müşteri hizmetlerince hiçbir geri dönüşte bulunulmamıştır sorunun çözümü konusunda kayıtsız kalınmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    15:49

    Sayın Serdar S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx