13 Ocak 2014

Hepsiburada.com Kargo Başka Adrese Gönderildi!

11 Ocak 2014'te verdiğim siparişimin teslimat adresini Uşak olarak girdim. Üstelik adresi de sipariş sayfasında o dakikalarda eklemiştim! Fakat sipariş oluşturulduktan sonra kargo benim Şırnak adresime gönderilmiş! Bunu fark ettiğimde telefonla tarafınıza defalarca bildirdim. Yapmacık bir mailde adres isteğini bildirdik maili atıldı.

Yapmacık diyorum çünkü kargo Uşak yerine, Şırnak'a geldi! Bu işi aktarma merkezinizde çözün diye talimat oluşturuyoruz, sonuç yok! Sistemsel sıkıntılarınızı biz müşteriler çekmek zorunda mıyız? Her alışverişimde kaliteniz bir seviye daha düşüyor. Sıfıra az kaldı. Alışveriş tamamlanınca telefonuma gelen mesajın ekran görüntüsünü de kanıt niyetine paylaşıyorum!

Oğuzhan 53 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 20 Ocak 2014

    basit ve basmakalıp bir mesaj dışında ne telefonla geri dönüş yapıldı ne de e mail ile. Doyurucu bir cevap da verilmedi.

  • Oğuzhan 15 Ocak 2014

    Ayrıca 6 Taksit seçmeme rağmen 2 taksit olarak ödeme gerçekleştirilmiş! Bu sorunlar baştan olmamalıydı! Çok kötü...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Ocak 2014

    Sayın Oğuzhan Ç, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır.İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön