Hepsiburada.com Kapıda Ödeme Yok!

Aysun K. |

Dün Hepsiburada.com'dan yaptığım alışverişte (KDV hariç 430. 00 TL ) kapıda ödeme yapmak istedim ancak seçim yapamıyorum, havale ile ödemeyi seçtim ancak değiştirmek istedim. Müşteri hizmetlerindeki ilgili arkadaş da konuyla hiç ilgilenmeden bazı ürünlerde kapıda ödeme yok diyor kestirip atıyor.

Ayrı kategorilerden ürünler aldım hiç birinde mi kapıda ödeme yok? Seçtiğimiz ürüne göre ödeme seçeneği ne alaka? Müşteri hizmetleri de birşey bilmiyor ki almazsanız almayın der gibi bir tavır sergiliyor, ilgilenmiyor. Sürekli online alışveriş yapan biri olarak, ilk ve son oldu bu siteyle irtibatım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    15:12

    Sayın Aysun K,

    Ayakkabı ve tekstil ürünlerinde kapıda ödeme mevcut değildir. Aynı zamanda firmadan gönderilen ürünlerde ve süpermarket ürünlerinde de kapıda ödeme mevcut değildir. Siparişinizi havale yolu ile tamamlayabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi