Abbas Ö. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkürler

Hepsiburada.com Kampanyaları Sorunlu!

Abbas Ö. |

24.03.2015 tarihinde Hepsiburada.com'dan tıkla kazan kampanyası ile ilgili bir mail geldi. Mailde;
1- mobil uygulamayı indirenlerin 25 TL,
2- hızlı ödeme profili oluşturanların 25 TL hediye çeki kazanacağı belirtiliyordu.
Mobil uygulamayı indirdim, ancak- mobil uygulamadan alışveriş yapmadığım gerekçesiyle 25 TL kazanamadığım belirtildi.

Ayrıca alışveriş sonrası hızlı ödeme profili oluşturma ekranı çıkmadığı için müşteri hizmetlerini 4-5 defa aradım. 2 defa hızlı ödeme ekranının çıkmadığını gösteren mail attım. Kampanya bittikten sonra bana "paraf" kredi kartı ile profil oluşturulamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinden dolayı yararlanamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abbas Ö.
    31 Mart
    12:52

    İlginiz için teşekkürler

  • 31 Mart
    12:37

    Sayın Abbas Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan AAE-241-30227 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Abbas Ö.
    31 Mart
    10:18

    Hepsiburada.com'un 2 adet 25₺ lik kupon vermesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler