30 Mart 2013

Hepsiburada.com Kampanya Koşulları Hakkında Yanlış Bilgilendirme!

Paraf kart ile hepsiburada.com sayfasında %20 parafpara bonusundan faydalanarak kargo hariç kdv dahil 781, 57 TL'lik alışveriş yaptım, bu rakama göre %20'si olan 156, 314 TL parafpara yatması gerekirken 100 TL parafpara yattı, oysaki kampanya koşullarında en fazla 100 TL parafpara kazanılabilir diye bir uyarı bulunmamakta, bana ısrarla bunu söylüyorlar fakat bu koşullarda belirtilmemiş ve ben karlılık hesabımı 156 TL parafpara alacağım esasına dayanarak alışveriş yapmıştım, artık bana tüketici hakları yolu gözüküyor, kampanya koşulları ekran görüntüsü olarak elimde mevcut bunu kullanacağım.

Mehmet 107 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 31 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz ; Kampanyada 1 müşteri bir kartla en fazla 100 TL paraf para kazanabilir.Puan yüklemeleri banka tarafından kredi kartına yapılır. Konu hakkında farklı bir işlem yapılmamaktadır. Saygılarımızla. Hepsiburada.com Müşteri Hizmetle Yazmışsınız, yani sorun çözülmemiştir, tüketici hakem heyetine bildireceğim. Hepsiburada önce müşteriye kampanya koşullarını tam yazmadığını kabullenmeli

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Mehmet Doğan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön