Erdal B. Teşekkür Mesajı

Hepsiburada aynı gün içerisinde geri döndü. Müşteri hizmetlerindeki bayan elinden geldiğince ilgilendi teşekkür ederim.
Aslında yapılanın yanlış olduğunun kendileri de farkında ama yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Sorunun tedarikçi firmalardan kaynaklandığını söylediler.
Ancak hızlı gönderi yazan ürünler ellerindeki ürünler, aslında niye tedarikçiden etkileniyorlar anlamadım. Yalnız artık benim gibi birkaç kişi daha mı şikayet etti bilmiyorum ürün gün içerisinde tekrar kampanyaya girdi ve akşam sipariş verdim artık kargo birgün sonraya kaldı. Umarım ürün sorunsuz gelir

Hepsiburada.com Kampanya Komedisi!

Erdal B. |

23.04.2014'de Samsung Galaxy Note 4 telefon günün fırsatı olarak giriş sayfasında 1999 TL'ye satışta gözükürken ve telefonun bulunduğu sayfada bu ürün için bu fiyata son 3 gün diye sayaç varken sabah telefonun fiyatını 100 TL arttırıp sayacı kaldırmışlar. Bu kadar köklü bir sitede böyle saçma sapan bir promosyon nasıl oluyor anlamak mümkün değil.

Etiketler :

Ürün Fiyat-Ödeme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdal B.
    24 Nisan
    21:38

    Hepsiburada aynı gün içerisinde geri döndü. Müşteri hizmetlerindeki bayan elinden geldiğince ilgilendi teşekkür ederim.
    Aslında yapılanın yanlış olduğunun kendileri de farkında ama yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Sorunun tedarikçi firmalardan kaynaklandığını söylediler.
    Ancak hızlı gönderi yazan ürünler ellerindeki ürünler, aslında niye tedarikçiden etkileniyorlar anlamadım. Yalnız artık benim gibi birkaç kişi daha mı şikayet etti bilmiyorum ürün gün içerisinde tekrar kampanyaya girdi ve akşam sipariş verdim artık kargo birgün sonraya kaldı. Umarım ürün sorunsuz gelir

  • 24 Nisan
    17:04

    Sayın Erdal B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan SLZ-139-25436 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri