18 Ağustos

Hepsiburada.com İstediğim Bilgisayar Gelmedi Farklı Ürün Gönderdiler!

1 Temmuz 2017'de Hepsiburada.com'dan verdiğim HP Pavilion 15-au114nt Intel Core i5 7200u 8 GB 1 TB + 8 GB SSD gt940m Windows 10 Home 15.6" taşınabilir bilgisayar yerine 8 GB SSD belleği olmayan ütün yollandı. Bir ay geçtikten sonra fark ettiğim için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak aradaki farkın hediye çeki olarak ödenmesini istiyorum. Yolladıkları bilgisayarın fiyatı daha düşük.

İrfan 1.044 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 21 Ağustos

    Ürünümün faturasına bilgiler yanlış yazılmış yani 8 GB SSD bellek yokmuş. Buna rağmen yani faturada yazan ürün yollanmamasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Yazık yani

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ağustos

    Sayın İrfan K. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QBV-100-86025 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön