Hepsiburada.com İsme Özel Sipariş İçin Dönüş Yapılmadı.

Yalkin K. |

02.05.2014 13:00 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş verilen ürünler isme özle olduğu için hangi isimlerin yazılacağına dair dönüş yapılacağı yazıyordu 24 saat bekledikten sonra 03.05.2014 tarihinde müşteri hizmetleri form unu doldurdum. "Anneler günü için anne ve eşime isim yazılabilen yüzük ve kolye siparişi verdim.

Siparişten sonra üzerlerine yazılacak isimler için irtibata geçileceği yazıyordu ancak arayan olmadı. Siparişimin anneler gününe yetişmemesinden endişeleniyorum. Bilgi verir misiniz? " şeklinde. Dönüş yapan olmadı. 05.05.2014 tarihinde 09:55'te tekrar yazdım yine dönüş yapan olmadı. Pazar gününe kadar elimde olmasını istiyorum siparişimin ancak muhatap bulamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    16:44

    Sayın Yalkın K,
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size telefon yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Yalkin K.
    05 Mayıs
    15:13

    05.04.2014 14:47 de hespsiburada.com aradı ve sipariş ile bilgileri aldı yarın akşam da kargoya verileceğini ilettiler.