26 Ekim 2016

Hepsiburada.com İşlem Süresi Doldu.

Cihazımı Hepsiburada.com'dan aldım ve 20.09.2016 tarihinde Hepsiburada kanalı ile teknik servise yolladım. Yasal işlem süresi olan 20 iş gününü 4 gün geçmesine rağmen bana hala sağlıklı bir bilgi verilmedi. Yasal hakkım olan para iadesi talebinde bulundum ve hala işleminiz devam etmekte diye beni oyalıyorlar. Neredeyse her gün arayıp talep oluşturuyorum. Kısa süre içinde geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama hala bir geri dönüş sağlanmadı. Bende sizin kanalınızla şikayet talebinde bulunuyorum.

Fatih 73 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Fatih İ. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YEK-757-94202 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön