10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İsimleri Aynı Olmasına Rağmen Aynı Olmayan Ürün!

19838777 sipariş numarası ile almış olduğum Yves Saint Laurent Body Kouros Edt 100 Ml Erkek Parfümü nü aldım ve beğenerek kullanıyorum. Beğendiğimden aynı parfümden 1 adet daha 83012743 sipariş no ile 7/5/2013 de sipariş ettim. Ancak ikinci gelen parfümün maalesef ilk gelenle alakası yoktu. Hem kokmuyor hemde su gibi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin mümkün olmadığını öğrendim. Şimdi size sormak istiyorum ilk parfüm mü acaba sahteydi yoksa ikinci gelen hiç kokmayan mı? İlk parfüm mükemmel olmasa idi zaten ikinciyi almayı düşünmezdim. Şimdi benim iade edemememin suçu bana mı ait?

Erdal 120 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Erdal B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön