Hepsiburada.com İptal Edilen Ürünlerin Paraları Ödenmedi!

Murat A. |

10.07.2013 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Aynı gün siparişimin içindeki iki ürünün iptal edilmesini talep ettim. Talep ettiğim iki üründen birisi aynı gün iptal edildi. Diğeri için ertesi gün 11.07.2013'de bir kere daha telefon açtım yine tamam dediler ama iptal gerçekleşmedi.

13.07.2013 de kargo kapıma geldi ve ürünü getirdiğini söyledi reddettim ve iade ettim teslim almadan. Bugün ayın 23'ü ve tam 10 gündür tedarikçi Alpino firmasından cevap beklediklerini söylüyorlar.

Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım en amatör sitelerde bile en azından size cevap veriyorlar. Her gün aramaktan ben yoruldum ama cevap vermedikleri için onların yüzleri kızarmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:23

    Sayın Murat A,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx