Hepsiburada.com İptal Edilen Ürün Ve Yasal İşlemler!

Taylan N. |

30/06/2016 tarihinde Hepsiburada.com web sitesinden, kampanyalı olarak duyurulan ViewSonic vx2252mh 21.5" 2ms monitor siparişimi verdim ve ücretini kredi kartım ile ödedim. Siparişim onaylandı ve onay e-maili tarafıma ulaştı. Ancak 1 gün sonra siparişim bilgim ve iznim olmadan yanlışlık oldu gerekçesi ile keyfi olarak iptal edildi. İl Hakem Heyeti ve tüketici mahkemesine gereken başvuruları yaparak Hepsiburada.com hakkında yasal işlem başlattım.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taylan N.
    07 Temmuz
    15:19

    Asla bir çözüm getirilmedi. Sozlesmesine aykiri bir şekilde siparişim iptal edildi.

  • 01 Temmuz
    20:35

    Sayın Taylan N.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MIW-147-96783 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri