29 Nisan 2013

Hepsiburada.com İptal Edilen Ürün!

Almış olduğum ürün bana sorulmadan iptal edildi. Çağrı merkezini aradığımda tedarikçiden temin edemediklerini, stoklarda kalmadığı için iptal edildiğini söylediler. O ürüne uygun başka yerlerden aldığım diğer ürünleri de bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım. Yine de bu tip olumsuzluklar olabilir anlayışla karşılarım.

Ancak sonra merak edip baktığımda ürünün hala sitede olduğunu ve fiyatın inanılmaz arttığını gördüm! Herhalde ürünü tedarik edildiği yer fiyat değiştirmek istedi, hepsiburada.com'da karşılığında müşteriyi mağdur etmeyi seçti. Üstelik kredi kartı limitimi bir süreliğine kesmiş oldunuz ve sanırım taksitli alışveriş olduğu için paramı da taksit taksit geri alacağım!

Ekrem 10 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Ekrem E, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön