05 Eylül 2013

Hepsiburada.com İptal Edilen Siparişin Para İadesini Yapmıyor!

26 Temmuz Cuma günü vermiş olduğum siparişlerimin arasında olan ''Alpino 2 kapılı gardırop'' Teslim süresi 2 haftayı bulacağını söylediklerinden dolayı tedarikçi firma, ben de ürünü Hepsiburada.com'u arayarak ve online işlemlerden forum doldurarak iptal talebimi belirtmeme rağmen, ürün teslim edilmek üzere Erdek Yurtiçi Kargo firmasına gönderilmiş.

Yurtiçi Kargo şubesiyle konuşup ürünü tekrar gönderen kişiye geri gönderilmesi gerektiğini söyleyerek, ürünü tekrar tedarikçi firmaya göndermesini sağladım ve tedarikçi firmadan 22.08.2013 A*** O. tarafından teslim alındığı bilgisini aldım, Hepsiburada.com 22.08.2013'den 04.09.2013'a kadar form oluştura oluştura bir hal oldular, çözüm yok....

Serkan 57 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Serkan Ş, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Serkan Ş, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön