Hepsiburada.com iPhone Siparişim Gelmedi, Kutu Boş Çıktı!

İbrahim Ö. |

Firmadan 09 Ağustos 2016 Salı günü iPhone 6 model telefon siparişi verdim, ürünü takip ettiğim sayfadan gördüğüm kadarıyla hem kargoya geç verildi hem de, gelen paket içinde telefona ait kutu bile çıkmadı. Hiçbir şekilde mağduriyetimiz giderilmiyor, konu ile ilgili acil yardım bekliyoruz.

Etiketler :

Geç Teslimat Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim Ö.
    25 Ağustos
    16:23

    İşi yargı sürecine taşımaya mecbur bırakıyorlar insanı. İnsan gibi arayıp mağdutiyetimizi belirtmiş olmamıza rağmen hiçbir şekilde umur edinilmeyip dalga geçer gibi cevaplar veriliyor. Biz bilmiyoruz tutanak tutturmayı zaten.

  • 22 Ağustos
    12:04

    Sayın İbrahim Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RGL-868-43671 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri