22 Şubat 2013

Hepsiburada.com iPhone 5 Aldım Garanti Belgesi Çıkmadı!

Hepsiburada.com'dan 22. 01. 2013 tarihinde iPhone 5 aldım, ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı 6-7 kez hepsiburadayı aramama rağmen bana yanlış bilgiler verildi ve kullanım kılavuzunun arkasında dır denildi, kullanım kılavuzunun arkasından hiç birşey olmadığını söylediğimde ise, bana ismini ilk kez duyduğum ithalatçı bilgisi verip işin içinden çekildi ve ben bu cevabı 09. 02. 2013 de alabildim. Garanti belgemin artık gönderilmesini ve garantisi biziz gibi cümleleri duymak istemediğim için buraya yazma kararı aldım.

Ozan 785 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Mart 2013

    Sayın Ozan T, Sorununuz 05.03.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ozan 22 Şubat 2013

    Merhaba, Sorunla ilgili e-posta ile bilgilendirilmenin yanlış oldugunu belirtmekteyim yani yanlış bilgi veriliyor,ayrıca bugun itibari ile 30 gün geçmiş yani 1 ay bu sorunun çözümlenmesi için ne kadar daha beklemem gerekli?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Ozan T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön